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农行工作人员的服务态度如何?

编辑:劈裂机????来源:ag亚洲国际游戏发布时间:2020-03-26 02:25????浏览量:

  现在基本没有服务不好的银行(包括农行),只有服务水平高低之分,农行作为百年老店自然服务水平整体较高。至于现在柜台业务的办理速度较前些年有明显下降,其主要是因为法律规范引发的,如身份信息验证以前只与本人核对即可,现在还要与公安联网核对,还要现场拍照等,这些安全措施非常完备但操作就需要时间,因此大家现在感觉服务时间长了,手续多了,但随着科技投入的加大,将来这些问题都会迎刃而解,如人脸识别技术达到法律认可的依据程度时这些手续就简化了,当你走进营业厅通过人脸技术认证后就可以直接办理相关业务了。我想以后银行的服务水平高低相当程度取决于科技水平高低。

  我去农行办业务遇到的工作人员都不善良,可能是我运气比较背。第一,有次去办理挂失,取的普通号,等了1个多小时,劈裂机编辑分析还在继续排队,正好有个VIP客户有急事走了,他把号丢在座椅上,我捡起来拿着VIP号去办业务,没想到柜台美女拒办,说我不是用自己的卡取的号,当时刚上大学,不懂银行业务,我就继续拿着普通号等……

  第二,上班后,我打算把农行卡销了,我去农行柜台办理,柜员拒办说不能销,是外地的卡;我直接说,如果你不懂业务可以问一下你们领导再回复我,据我了解,是可以销的。最后给我销了……

  现在四大国有银行里,农行网点最多,员工也最多,加上农行还有农村网点,从总体量来说,你遇到的农行服务不好的现象也可能最多。但是,其实所有银行都在大力抓服务,不存在哪个银行会比较忽视服务的现象。

  最近都有正规媒体的报道,农行是全球第一个个人存款超10万亿的银行,农行的手机银行在所有银行中受欢迎度是第三。农行是最直接支撑“三农”和小微企业的银行,与普通百姓的生活紧密联系。农行还大力承担精准扶贫等国家战略任务,这都是其它商业银行难以做到的。

  不管你在哪个银行受到不满意的服务,请务必向银行客服投诉,银行都会妥善解决。投诉是促进服务完善的重要渠道!

  和农行的工作人员打交道,感觉不爽,这种感觉是几年前那个时候,去存点款或是打货款就是套套一大堆,这填那写,感觉好麻烦好麻烦。相比农村信用社就好多了,一会搞定。现在都不和农行的柜台打交道了,自动柜员机就搞定了。

  哪个银行也有服务好与不好的人,业务水平也参次不齐,作为一个大型国有上市ag亚洲国际游戏,有一套严格的文明服务标准,对于农行的柜员来说,客户也有学问水平素质高低的问题,但是随着银行业经营管理水平的提高,客户总体学问水平的提高,相信会越来越好

  农业银行现在对客户体验这一方面抓的很严格,经常有非现场检查,通过视屏监控检察会员的服务态度,如果不符合农行的内部标准,当事柜员是会被批评甚至会罚款

  你这个问题就好比问中国某个城市的女孩漂亮吗,你觉得有标准答案吗

  各银行总体服务态度都不错的,但是农行农村里的工作人员水平差,很多业务不会办理,我就经历过。办一个简单的业务花1-2小时,最终还是弄错了,我又跑了第二次才弄好。

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